ちょうど一週間前の2012/12/20に手に入れたMacBook Air、開封の儀も執り行わせていただきました。「MacBook Air (Mid2012) MD224J/Aレビュー＆Air DisplayでiPadをセカンドDisplayにする方法」
その後、3～4日してからスリープ復帰時や電源を入れなおした時に、Wi-Fiが繋がらなくなるという症状が出るように・・・
何度もWi-FiのON/OFFを行って、一度繋がってしまえばスリープにならない限り支障がなかったため我慢していましたが、本日Appleのサポートへ連絡して、いろいろと解決方法の手順など教えてもらったので、まとめて記載しておきます。
環境：MacBook Air (Mid2012) MD224J/A OS X 10.8.2、使用ルータ BUFFALO WHR-G300N
iPhone 3GS / 4S / 5 / iPad / Windows PC 2台は問題なく接続できる状況
ネットワーク環境を作り直す
最初にあった「自動」は消してOK
IPv6 の構成を変更する
ネットワーク サービスの順序を変更する
Wi-Fiの歯車アイコンをクリック
サービスの順序を設定...
Wi-Fiを一番上に持っていく→適用
保存されたパスワードを消して再設定する
アプリケーション→ユーティリティ→キーチェーンアクセスを起動
鍵アイコンをクリックで編集可能にする
→ログインの「AirMac ネットワークのパスワード」を消す
同様にシステムの「AirMac ネットワークのパスワード」を消す
その後、もう一度Wi-Fi設定を行う
SMC (システム管理コントローラ) のリセット
注意：ご自身で取り外しできないバッテリーを使用するポータブル Mac には、MacBook Pro (Early 2009) 以降、MacBook Air の全モデル、MacBook (Late 2009) などがあります。
- コンピュータを終了します。
- MagSafe 電源アダプタを電源に接続し、まだ接続されていない場合は Mac に接続します。
- 内蔵キーボードの左側にある「shift-control-option」キーを押しながら電源ボタンを押します。
- すべてのキーと電源ボタンを同時に放します。
- 電源ボタンを押してコンピュータを起動します。
注意：SMC をリセットしたときに、MagSafe 電源アダプタの LED の状態が変わったり、一時的に消灯することがあります。
参考：Intel-based Macs：SMC (システム管理コントローラ) のリセット
NVRAM／PRAM をリセットする
- Mac をシステム終了します。
- キーボードで「command (⌘)」「option」「P」「R」の各キーの場所を確認します。手順 4 でこの 4 つのキーをすべて同時に押す必要があります。
- コンピュータの電源を入れます。
- 「command + option + P + R」キーを同時に押し続けて、グレイの画面を表示します。
- コンピュータが再起動し、2 度目の起動音が聞こえるまで、キーを押したままにします。
- キーを放します。
参考：NVRAM と PRAM について
無線LANルータの暗号化方式、チャンネルを変更する
- WEPで使用している場合、「WPA2-PSK」に変更
- このMacについて→詳しい情報→システムレポート→ネットワーク→Wi-Fiを開き、周囲で使用されているSSIDのチャンネルの値を確認→自分が使用しているチャンネルより「5」以上離れているのが理想（同じチャンネルをなるべく使用しないことで、干渉を少なくする）
設定方法については、使用しているルータの型番で検索して、各種メーカーサイトで確認してください。
参考Link
Apple サポートへ連絡する
上記のことを行なっても改善されない場合、Appleサポートへ連絡しましょう。
「Apple サポートへの問い合わせ」
行った内容を詳細に説明して、専門の担当の方へ相談してみてください。
自分の場合、上記内容を行なっても改善されず、Apple Store直営店まで足を運びました。
結果、ストアでは再現性が見られず、チップなどの交換で修理するといった感じになったんですが、コールセンターの担当者の方とやり取りした結果、購入間もなく保証期間内であったので、新品と交換することになりました。
ストアのジーニアスバーの方曰く、ただOSをインストールし直すだけということもあるそうです。
それで本当に改善されるかは微妙なところですよね。
あとは、BUFFALOの無線LANルータとの相性についても結構報告が上がっているようで、AirMacの導入を勧められました。
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Apple AirMac Express ベースステーション MC414J/A |
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| APPLE AirMac Extremeベースステーション MD031J/A |
まだ無線LANルータを所有していない、どうしても改善されない場合、検討してみるのもいいかと思います。
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